近日，众多网友纷纷发声，反映自己的POS机在使用一段时间后，费率突然飙升，令人措手不及。面对这一问题，我们能否进行投诉呢？

答案是肯定的！我们完全有权利维护自己的合法权益。当遇到费率异常上涨的情况时，可以选择致电支付公司或拨打12363进行咨询和投诉。要知道，POS机的费率并非一成不变，它受到市场调整的影响，这是支付公司与用户之间的既定协议。尽管如此，我们也不应忽视行业内的严格监管和控制，这导致机器费率无法长期保持稳定。

然而，今年的费率飙升现象却显得尤为突出，这无疑给广大用户带来了不小的困扰。其实，这一现象的背后，主要有两大推手：一是对支付公司的高额罚款，二是日益严格的监管要求。这些因素使得支付公司不得不调整费率，以维持正常的运营。

面对这样的情况，投诉虽然是一种途径，但往往费时费力，且未必能达到预期的效果。更何况，投诉过程中还可能让我们的情绪受到影响。因此，更合理的做法或许是考虑更换新的POS机。今年的费率飙升主要针对的是老客户，如果你发现自己的机器费率不断上涨，那么及时更换新机器或许是一个明智的选择。毕竟，现在更换机器的成本已经大大降低，且不会对你的业务造成太大影响。