集智为民”为主题的盛大赛事中，联动优势智能客服平台凭借其在数字经济领域的创新应用和卓越成果，荣获了本届大赛的二等奖，充分彰显了其在智能客服领域的领先地位和实力。

大赛聚焦于政府数字化履职能力体系的建设，围绕政府数字化、智能化需求，广泛征集数字政府相关的新一代信息技术领域项目。来自全国各地的众多项目企业、团队踊跃参赛，展示了他们在数字政府建设领域的创新能力和实践成果。

联动优势智能客服平台以其独特的AIGC技术为核心，凭借深厚的技术积淀和丰富的数据储备，为企业提供了一站式的客户服务解决方案。该平台能够搭建7×24小时全天候应答服务，自动处理客户咨询和投诉，实现“千人千面”的个性化服务。通过售前、售中、售后的全方位服务，平台不仅提升了企业的品牌形象，还通过通用大模型技术为企业提供了数据定制化训练服务，不断优化语音交互的准确率，帮助企业更好地解决客户关切、提升客诉满意度、维护企业品牌形象。

作为国内知名的金融科技企业，联动优势在智慧营销、融合消息等解决方案领域一直处于行业领先地位。凭借多年的研发探索、核心技术积累以及产品创新能力，联动优势旗下的产品已经为产业数字化转型提供了强有力的技术能力支撑，并广泛应用于政府部门、金融机构、产业互联网和电子商务等领域，为数字经济的蓬勃发展注入了新的活力。