当您在使用联动优POS遇到“工作秘钥下载失败”的错误时，这确实可能是由于终端的主密钥丢失或损坏所导致的。按照您提供的步骤进行格式化文件系统并恢复出厂设置是一种合理的解决方案尝试。以下是详细的步骤说明，确保每一步都正确无误：

进入签到界面：
打开POS机，进入正常的签到界面，输入操作员99和管理员密码。

进入系统管理界面：
输入密码后，系统应会跳转到系统管理界面。选择“其他功能”。

选择“初始化恢复出厂设置”：
在“其他功能”中，找到并选择“2.初始化恢复出厂设置”。

输入主管密码：
系统会提示输入主管密码，通常默认是“123456”。输入后继续。

选择是否备份流水号与批次号：
系统会询问是否备份流水号和批次号。这取决于您的需求，如果您需要保留这些交易记录，请选择“确认”；如果不需要，可以选择“取消”。完成上述步骤后，设备将开始初始化并重启。