近期，联动客户刷卡交易2163元未及时到账，查看APP显示划款成功，随后打电话联系到发卡银行，结果银行表示卡状态正常。那么怎么解决交易未到账的问题呢？

答：商家app支持商家查询交易划款失败的原因，然后操作发起再划款。
路径为：商家app-交易-交易细节。如果订单失败，点击【再次划款】，系统会立即再次划款，商家可以在交易界面查询划款结果。

所以大家刷完卡显示交易成功但资金未到账，不必惊慌，如果正常情况下刷卡不会出现不到账的情况，也有可能机器网络信号不好的时候会出现延迟到账，请放心，联动优客是正规一清机，资金可以得到保障的。

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