联动PLUS实名认证未通过的原因可能有多种情况,以下是一些常见原因及解决方案:
1、提交的身份证件照片模糊或不清晰:请确保身份证照片清晰可见,没有反光、模糊或遮挡。建议使用原件扫描或高像素摄像头拍照。
2、身份证信息填写错误:仔细核对身份证上的姓名、身份证号码、出生日期等信息,确保与填写的一致。
3、图像不符合要求:根据平台要求,照片需要满足一定的尺寸、格式和背景要求。请参考平台提供的实名认证要求重新提交照片。
4、网络问题导致提交失败:在实名认证过程中,可能会因为网络连接不稳定或其他原因导致提交失败。请尝试在网络环境良好的情况下重新提交。
5、身份证已过期或不合法:请确保提交的身份证尚未过期,并且是合法有效的身份证件。
若以上解决方案无法解决您的问题,请及时联系联动PLUS客服团队,他们将会提供进一步的帮助和支持。我们致力于为用户提供安全、可靠的服务,感谢您的理解和支持!