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央行引领,多方协同,为特殊群体打造无障碍支付环境

作者:联动优客 发布时间:2024-03-02 来源:联动优客

在支付领域的浪潮中,央行支付结算司副司长严芳如同一位舵手,引领着整个行业前行。她在会议上披露的新《意见》,不仅为支付服务指明了方向,更为特殊群体如老年人、外籍来华人员等铺就了一条无障碍的支付之路。新《意见》的出台,正是为了打破支付领域的壁垒,让每一位用户都能享受到便捷、安全的支付体验。其中,六大重点工作任务的提出,像是六把钥匙,为支付服务的优化打开了新的大门。


会议中,对于如何贯彻落实这一新《意见》,各方都展现出了前所未有的决心与行动力。从商业银行到非银行支付机构,从清算机构到外币兑换机构,各方都将紧密合作,确保每一项措施都能落到实处,让支付服务真正惠及每一个人。


为了让老年人享受到更加贴心的支付服务,中国银行等金融机构纷纷推出了一系列适老化服务。从现金柜台到个性化零钞兑换,从手机银行的大字体、大行距设计到多轮语音交互,每一项细节都透露出对老年人的深深关怀。


而对于外籍来华人员,支付领域也同样展现出了极大的包容性。支付宝等支付机构与多家银行、网联等合作,推出了针对外籍人士的移动支付方案。入境用户只需简单操作,就能像中国人一样轻松支付,这无疑大大提升了他们的支付体验。


银联作为银行卡组织的枢纽,更是充分发挥了其带头作用。执行副总裁胡浩中表示,银联将投入巨额资金,并与产业各方协同合作,共同推动支付服务的实质性优化与改善。这不仅是对新《意见》的积极响应,更是对整个支付行业的深刻变革。

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